A panzió olyan kereskedelmi szálláshely, amely a szállást, ellátást, valamint ezekhez kapcsolódó szolgáltatásokat nyújt a vendégek részére. A panzió üzletszerűen, egész éven át vagy idényjelleggel, folyamatosan napi üzemeléssel, megszakítás nélkül működik. Elnevezése fogadó is lehet.
A panzióban 24 órán át ügyeleti szolgáltatást nyújtanak.
A panzió szobáinak nagysága:
Egyágyas: legalább 8 négyzetméter és zuhanyozó.
Két- vagy háromágyas: legalább 8 négyzetméter és zuhanyozó, továbbá férőhelyenként további 4 négyzetméter (kétágyas: legalább 12 négyzetméter, háromágyas: legalább 16 négyzetméter). Az ágyméret legalább 90 x 195 cm.
Minden olyan szobában, amelyhez nem tartozik fürdőszoba, hideg-meleg vizes mosdókagyló. 12 ágyanként WC, a WC-ben mosdó, WC-kefe tartóval, WC-papírtartó WC-papírral, kézmosási és higiénikus kézszárítási lehetőség (papírtörlő vagy meleg levegővel szárítás).
Vizesblokkok száma: A rendelet hatálybalépésekor működő panziónál az Országos Településrendezési és Építési Követelmények (OTÉK) szerint meghatározott számú tisztálkodó helyiséget és illemhelyet kell biztosítani. A rendelet hatálybalépése után épített panziónál szobánként zuhanyozó és WC.
Fűtés: a panzió szobáit központi vagy egyedi fűtéssel fűtik. Ezt a követelményt nem kell teljesíteni az idényjelleggel működő panzióban.
Ivóvízellátás: ha a víz nem iható, ezt a körülményt fel kell tüntetni és a helyszínen térítésmentesen ivóvizet kell a vendégek részére biztosítani.
Felszolgálás: legalább reggeli szolgáltatás helyben vagy a panzió közvetlen közelében.
Telefonszolgáltatás: nyilvános vagy hozzáférhető telefonálási lehetőség biztosítása a vendégek részére.
Egyéb szolgáltatások:
- 24 órán át csomagmegőrzési lehetőség biztosítása,
- közös helyiség áll a vendégek rendelkezésére,
- törülköző (csere 2-3 naponta) és csomagolt vagy adagolós folyékony szappan biztosítása,
- közösségi WC-blokk biztosítása,
- a szobák és a mellékhelyiségek naponkénti takarítása,
- ágyazás naponta.
Tájékoztatás: a panzió szobáiban tájékoztatás a szoba áráról és a menekülési útvonalról, valamint az ügyelet telefonszámáról, ha az ügyeletet nem a panzióban látják el.
Megfelel a III. osztályú panzió követelményeinek a következő kiegészítésekkel:
A panzió szobáinak nagysága: / :Többletkövetelmény: Standard ágy esetén legalább egybefüggő matracfelület, kinyitható ágymegoldás nem fogadható el.
Vizesblokkok száma: legalább háromszobánként egy fürdőszoba.
Fűtés: a vendég által szabályozható fűtés biztosítása.
Felszolgálás: reggeli és legalább egy vendéglátó szolgáltatás (drinkbár, presszó stb.).
Telefonszolgáltatás: nyilvános vagy hozzáférhető nemzetközi távhívási lehetőség biztosítása a vendégek részére.
Egyéb szolgáltatások:
Többletkövetelmények:
- értékmegőrzési lehetőség biztosítása a panzióban,
- ébresztési lehetőség biztosítása (személyes vagy technikai),
- szobai hűtőszekrény biztosítása.
Egyéb követelmények:
- gépkocsi parkolóhely biztosítása a panzió (fogadó) bejáratától számított 300 m-es közúti távolságon belül legalább a panzió férőhelyei 30%-ának mértékéig, a rendelet hatálybalépését követően épülő panziók (fogadók) esetében,
- a panzió szilárd burkolatú úton megközelíthető, a városban működő panzió esetében a panzió bejáratától számított 500 m-es közúti távolságon belül tömegközlekedési jármű megállóhelye található.
