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Iperú, Información y Asistencia al Turista

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Tabla de contenidos

Creación de iperú
Funciones
Oficinas de iperú
Véase también
Enlaces externos

Iperú, información y asistencia al turista, es el servicio gratuito que provee el Estado Peruano a través de la Comisión de Promoción del Comercio Exterior y el Turismo del Perú, PromPerú, donde el turista nacional y extranjero puede obtener información objetiva e imparcial, sobre destinos, atractivos, rutas, tiempo de viajes y empresas recomendables que brindan servicios turísticos, así como obtener asistencia en caso de que el turista tenga cualquier tipo de problema durante su viaje por el Perú o si los servicios turísticos contratados no fueron brindados de acuerdo a lo ofrecido por el proveedor. Iperú se encarga de tramitar los reclamos presentados por los turistas nacionales y extranjeros en contra de los proveedores de servicios turísticos, contando con facultades conciliadoras y mediadoras, a fin de solucionar los mismos. Otorgan un servicio eficiente y muy útil para los turistas e investigadores antes, durante o después de su visita al Perú. Los operadores de iperú hablan y escriben en castellano e inglés.

[editar] Creación de iperú

Mediante un convenio de cooperación celebrado entre PromPerú e Indecopi (24 de junio de 1994) se creó el Servicio de Protección al Turista, lo que viene a ser hoy iperú, información y asistencia al turista.

[editar] Funciones

Brindar información turística.
Asesorar a los turistas sobre trámites y procedimientos ante instituciones públicas y privadas.
Contribuir a la solución de los reclamos de los turistas contra los operadores de servicios turísticos.

[editar] Oficinas de iperú

El Servicio de Información y Asistencia al Turista, iperú, es totalmente accesible, de forma personal, telefónica y por correo electrónico, los 7 días de la semana, las 24 horas del día, los 365 días del año y en 5 idiomas. Cuenta con una red de 30 oficinas, en 12 regiones del Perú:

Región	Capital de Región	Ubicación de la oficina
Amazonas	Chachapoyas	Plaza de Armas.
Ancash	Huaraz	Plaza de Armas y Caseta de Información Turística.
Arequipa	Arequipa	Aeropuerto, Casona Santa Catalina y Plaza de Armas.
Ayacucho	Ayacucho	Aeropuerto y Plaza de Armas.
Cusco	Cusco	Aeropuerto, Galerías Turísticas y Machu Picchu Pueblo.
La Libertad	Trujillo.	Plaza de Armas y Complejo Arqueológico el Brujo.
Lambayeque	Chiclayo.	Centro de Chiclayo, Museo Tumbas Reales de Sipán y Aeropuerto.
Lima	Lima.	Aeropuerto, San Isidro, Centro Turístico y de Esparcimiento Larcomar.
Loreto	Iquitos.	Aeropuerto y Calle Loreto N° 201 (Centro de la ciudad).
Piura	Piura.	Plaza de Armas, Aeropuerto y Máncora.
Puno	Puno.	Plaza de Armas.
Tacna	Tacna.	Plaza de Armas, Aeropuerto, Complejo Fronterizo Santa Rosa y Terminal Terrestre.